Verbraucher scheren sich nicht um Kommunikationsdisziplinen. Tun Sie es auch nicht.

Menschen entscheiden sich für einen Fernseher, bewerben sich auf einen Job, stimmen ab beim Bürgerentscheid und wechseln die Bank. Die jeweiligen Argumente finden sie. Nur wo? Im TV-Spot, in den positiven Kritiken im Web, im Zeitungsartikel oder beim Beratungsgespräch am Messestand? Möglicherweise ist es alles zusammen. Wahrscheinlich ist es irgendetwas davon. Ganz sicher ist es egal. Der Erfolg zählt.
Ob ein Werber, PR-Profi oder Direktmarketer den entscheidenden Einfall hatte, spielt keine Rolle. Wichtig ist, dass die Idee in allen Medien zündet. Wir denken in Ideen und darüber nach, wie wir mit „owned media“, „paid media“ und „earned media“ für Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Emotionen und Aktivierung sorgen – oder anders: den Bauch zum Kribbeln, den Kopf zum Nicken und die Hand zum Zugreifen bekommen.
Sie brauchen keine Schranken. Und wir haben keine.

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